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“技术控”黄江:敢拼人生才辉煌

作者:管理员来源:办公室 浏览次数:2199 日期: 2018-06-04

在正元智慧,有这么一群人——他们爱岗敬业,日复一日用心守护着一个个项目工程和一台台设备运转,在岁月轮回中挥洒汗水、默默奉献、无怨无悔,用努力和拼搏体现了一名员工对企业的忠诚和担当,用自己的正元情结和信念书写了一段又一段不忘初心、不断前行、青春无悔的真实篇章。在他们身上,始终体现着正元人不怕苦、不怕累、打硬仗、做细活的精神。

技术支持部的黄江,无疑正是这样的员工代表之一。作为正元技术维护队伍里的一把好手,只要前线需要,他总是带着同事们冲在第一线。他每天跟机房设备和数据指令打交道,在别人看来枯燥无比的各项技术参数、指标,他却乐在其中。在他眼里,这些冰冷的机器和乏味的数据是一个巨大的宝库,利用好了不仅能降低企业的运营成本,还能提升客户服务质量和效率。对计算机技术兴趣浓厚的他与工作擦出了“火花”,实现了个人兴趣与事业的完美结合。

人生首选是勤奋

只要是敢拼、敢闯,听见枪声就想冲锋的年轻人,正元智慧就给予机会。

从毕业后进入公司,黄江在正元智慧已经工作了5年多时间。“刚进公司半个月的时候,就被派到舟山的一个高校项目现场,在那边一连蹲点了两个多月。那时候条件不好,有些东西要靠自己现场一边做一边学。”

遇到问题,他总喜欢琢磨,不仅要解决问题,还要找到原因。“刚开始对很多基础的东西都不太懂,工作之余就经常一个人对着一堆机器设备折腾,哪里不足就去苦练,问题不解决不会罢休。”

正是凭着这股敢较真的韧劲,一般大学毕业生需要2至3年才能基本适应的专业岗位,黄江在短短半年时间里,就迅速进入了角色,专业技能得到了快速提升。工作中,他十分留心学习别人处理设备故障的方法,不断积累实战经验。一次次的进取,他逐渐成长为一名合格的技术员,从打外围到上手干,从接小活到扛大梁,很快成为能够准确判断机械设备故障、处理设备事故隐患的技术骨干。

无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。

 

24小时待命的“拼命三郎”

你的态度,既可以是通向成功的钥匙,也可以是与成功隔绝的锁,正元人拥有那把钥匙。

近年来,随着公司业务版图的扩大和项目工程的增加,每年下来,黄江有一半多的时间出差在外地,奔波在一个个项目现场。

为了不影响客户正常的办公和运营,设备的整理和服务器的升级工作大都只能选择在周末或晚上时间进行。“去年9-10月份在湖南那边,连续三、四天,升级了3个大学,其中有段时间不分昼夜地持续忙了两天两夜,升级完了之后,躺在那儿,动也动不了,就睡着了。”

“不仅凌晨、通宵是常事,一到周末和法定节日假期间,也基本都在项目现场去进行维护服务和技术保障。”特别是随着近年来智慧易通平台的推进和升级,公司在云计算、生物识别、大数据、物联网、移动互联网领域应用的能力不断提升,而与之相应的,后端技术系统支撑人员也承担着这些信息化系统的维护重任。

任何故障都需要在第一时间内迅速处理,只要前线需要,黄江总是带领同事们冲在第一线。“召之即来,来之即胜”是他们追求的目标。为了确保所负责的多个系统和平台安全稳定运行,他们每天都处于24小时待命的状态,手机随时保持电量充足,就连睡觉也从来不敢关机。

“这就是我们的工作,24小时待命,随时准备出发,哪里有问题就往哪里填。”

正元的忠诚卫士

如果企业是一片沃土,每个员工就是一棵树,这棵树扎根于忠诚、挺立于担当。

作为技术支撑人员,黄江在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩。提起黄江,部门里的同事给出的评价几乎一致:开朗热情,比较活跃,做事很主动,团队意识好。作为他上级主管的翁金阳,则这样评价自己的好兄弟:任劳任怨,执行力强,主动性强,属于别人交待给他的事情,会想尽一切办法把它做好的这种。

在进公司这5年多的时间里,黄江每天过得都很充实,学到了很多,也成长了很多。“这里的工作环境比较好,大家相处都很开心。因为有很多项目需要大家交叉做,所以我们经常互相交流。遇到一个人解决不了的难题,我们就所有人围在一起解决这个事情,最终的结果是把事情做好。”不仅如此,黄江每天还要带新人,进行一线技术员的培训,仅去年针对新进来的员工培训就达200余人次。

“事前多准备,事后多总结。做我们这样的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半功倍。在不同项目实施过程中面对着不同的客户,在与客户交流和沟通的同时注重自己的形象,注重细节;在外就代表着公司的形象,我们的一举一动都代表着整个公司。”在黄江看来,工程实施质量和售后服务,从小处看直接关系到项目资金的及时回笼;从整个公司层面上来看,关系到客户对“正元”品牌的认可度和忠诚度,是公司以后业务发展的基础。

公司的价值主要体现在多年来积累的众多的客户上,有效地巩固、发展客户,多形式服务好客户,以客户为中心开展技术维护服务活动,想方设法增加客户黏性,建设好一批“正元”忠实的客户群,公司就会拥有稳固的根据地,立于不败之地。

从事技术维护的人大多语言是平淡的,默默无闻而严谨执着的他们从来没有豪言壮语,却饱含踏踏实实干事业的热情。也正是这群激情而普通的技术员在平凡的岗位上却做出了闪耀的业绩,一次次保障了“正元”项目施工的正常运转,保障了“正元”的品牌荣誉不受损害,让客户真正感受到安全、放心。

“正元给了我成长的天地,给我提供了施展才华的舞台,我深深地爱着这片沃土,我只有更加努力地工作。”年复一年,精研技术的黄江没有止步,而是在实践中不断探索,在创新奉献中阔步前行。

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